دریافت رمز اول کارت رسالت از پیشخوان مجازی یکی از اطلاعات امنیتی مهم برای استفاده از خدمات بانکی است. اگر کارت جدید بانک رسالت را دریافت کرده اید، رمز خود را فراموش کرده اید یا قصد تغییر آن را دارید، باید از روش های رسمی و مورد تأیید بانک استفاده کنید.

البته ممکن است در مواردی به دلایل متفاوت مانند اختلالات شبکه ای و اینترنتی و همچنین ترافیک سامانه ای موفق به بازیابی رمز اول کارت بانک رسالت و رفع مسدودی رمز پویا بانک رسالت با گوشی نشوید، و با توجه به اینکه بیش از نیمی از کاربران بابت دریافت وام و گردش حساب از کارت های این بانک استفاده می کنند، صدور رمز اول/دوم رسالت کارت از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد.

همچنین در نظر داشته باشید برای ورود به سامانه باید فعالسازی اینترنت بانک رسالت از طریق پیشخوان مجازی انجام شود تا کاربر بتواند به انجام عملیاتی همچون رفع مسدودی کارت بانک رسالت و سایر خدمات دسترسی پیداکند.

نحوه دریافت رمز اول کارت بانک رسالت پیشخوان مجازی 

• وارد پیشخوان مجازی شوید
• مراجعه به بخش خدمات مرتبط با کارت
• در صورت نیاز، تماس با پشتیبانی به شماره 9099072958
• از تلفن ثابت و بدون کد و صفر، از سراسر کشور
• بررسی گزینه های مربوط به رمز
• انجام مراحل نمایش داده شده در سامانه
• ثبت یا دریافت رمز در صورت فعال بودن این خدمت

برای مدیریت رمز کارت از طریق پیشخوان مجازی، ابتدا باید وارد حساب کاربری خود شوید و خدمات قابل استفاده برای کارت را بررسی کنید. اگر گزینه مربوط به دریافت یا تعیین رمز برای شما فعال باشد، می توانید مراحل نمایش داده شده را تکمیل کنید. دسترسی به این خدمت ممکن است به وضعیت کارت و خدمات فعال حساب بستگی داشته باشد.

اگر گزینه موردنظر در حساب شما نمایش داده نشد، بهتر است از سایت ها، اپلیکیشن ها یا افراد غیرمعتبر برای دریافت رمز کمک نگیرید و موضوع را از مسیر شماره پشتیبانی بانک رسالت پیگیری کنید. رمز کارت نیز یک اطلاعات محرمانه است و نباید در اختیار شخص دیگری قرار گیرد.

فراموشی رمز اول کارت بانک رسالت

• وضعیت فعال بودن کارت را بررسی کنید
• وارد سایت vc.rqbank.ir شوید
• از روش رسمی تعیین مجدد رمز استفاده کنید
• در صورت درخواست، احراز هویت را تکمیل کنید
• اطلاعات کارت را در اختیار افراد دیگر قرار ندهید

در پیشخوان مجازی بانک رسالت فراموشی رمز کارت به نحوه رفع مشکل وضعیت کارت و خدمات فعال مشتری بستگی دارد. اگر امکان انجام فرآیند به صورت غیرحضوری وجود نداشته باشد، لازم است از مسیرهای گفته شده بانک برای تعیین مجدد رمز یا رفع محدودیت کارت استفاده شود یا در صورت نیاز ورود به اینترنت بانک رسالت با کدملی صورت بگیرد تا بتوانید عملیات مورد نظر را انجام دهید.

روش تغییر رمز کارت بانک رسالت غیر حضوری

• ورود به سامانه اینترنتی بانک
• ورود به بخش خدمات کارت
• انتخاب گزینه تغییر رمز، در صورت فعال بودن
• انجام احراز هویت در صورت نیاز
• ثبت رمز جدید
• تأیید نهایی عملیات

اگر بانک امکان تغییر رمز به صورت غیرحضوری را برای کارت شما فراهم کرده باشد، می توانید این کار را از طریق سامانه معرفی شده انجام دهید. پس از انتخاب گزینه تغییر رمز، اطلاعات موردنیاز را وارد کرده و رمز جدید را ثبت کنید.

رمز جدید بهتر است ساده و قابل حدس نباشد. استفاده از اعدادی مانند تاریخ تولد، شماره تلفن یا الگوهای تکراری انتخاب مناسبی نیست. همچنین در صورتی که گزینه تغییر رمز را در حساب خود مشاهده نمی کنید، از برنامه ها و سایت های متفرقه استفاده نکنید.

صدور رمز اول و دوم کارت بانک رسالت

• رمز اول برای استفاده از کارت در تراکنش های حضوری کاربرد دارد
• رمز دوم برای برخی پرداخت های اینترنتی استفاده می شود
• رمز پویا نوعی رمز یکبارمصرف است
• اطلاعات رمز باید محرمانه باقی بماند
• دریافت و فعال سازی رمز باید از مسیرهای معتبر انجام شود

رمز اول و دوم کارت کاربرد متفاوتی دارند. رمز اول بیشتر هنگام استفاده مستقیم از کارت، مانند تراکنش های خودپرداز یا دستگاه کارت خوان، مورد استفاده قرار می گیرد. رمز دوم نیز برای پرداخت های اینترنتی کاربرد دارد و در برخی تراکنش ها به شکل رمز پویا و یکبارمصرف ارائه می شود.

بنابراین هنگام پرداخت اینترنتی، اگر از شما رمز پویا درخواست شد، نباید رمز اول کارت را وارد کنید. رمز یکبارمصرف باید مطابق فرآیند تعیین شده برای همان تراکنش دریافت و استفاده شود.

فعال سازی رمز پویا بانک رسالت

•  شماره همراه به نام در بانک
• استفاده از روش غیرحضوری مورد تأیید بانک
• تکمیل احراز هویت در صورت درخواست
• فعال سازی رمز دوم
• دریافت رمز یک بارمصرف هنگام تراکنش

فعال سازی رمز پویا بانک رسالت از طریق پیامک ، بدون نیاز به مراجعه مستقیم به شعبه قابل پیگیری است. کافی است از مسیرهای الکترونیکی معرفی شده توسط بانک، اطلاعات لازم را ثبت و مراحل فعال سازی رمز یک بارمصرف را تکمیل کنید.

سخن نهایی

رمز کارت بانک رسالت یکی از اطلاعات محرمانه بانکی است و دریافت، تغییر یا تعیین مجدد آن باید از مسیرهای رسمی انجام شود. اگر رمز خود را فراموش کرده اید، از امتحان کردن رمزهای مختلف خودداری کنید و ابتدا روش رسمی بازیابی یا تعیین مجدد را بررسی کنید.

در صورت فعال بودن خدمات غیرحضوری، برخی امور مربوط به کارت از طریق بسترهای آنلاین قابل انجام است. با این حال، نوع خدمات در دسترس می تواند بر اساس وضعیت کارت و حساب مشتری متفاوت باشد. همچنین رمز اول و دوم کاربرد یکسانی ندارند و هنگام انجام تراکنش های اینترنتی باید از رمز مربوط به همان تراکنش استفاده شود.

برای حفظ امنیت حساب، رمز کارت را در اختیار دیگران قرار ندهید، آن را روی کارت ننویسید و برای دریافت یا تغییر رمز به سایت ها و برنامه های ناشناس مراجعه نکنید.

سوالات متداول

1. فعال سازی رمز اول کارت بانک قرض الحسنه رسالت چگونه انجام می شود؟

فعال سازی رمز پس از صدور کارت بانک رسالت و مطابق فرآیندی انجام می شود که بانک برای مشتری در نظر گرفته است. در صورتی که امکان انجام این کار به صورت غیرحضوری فراهم شده باشد، مراحل موردنیاز در بانک نمایش داده می شود. در غیر این صورت باید از روش تعیین شده توسط بانک برای فعال سازی استفاده کنید.