بازکردن حساب بانک رسالت این روزها با توجه به پیشرفت فناوری و روی آوردن بانک‌ها به ارائه خدمات غیرحضوری، دیگر مثل گذشته پیچیده و زمان‌بر نیست. بانک قرض‌الحسنه رسالت، به عنوان یکی از نخستین بانک‌هایی که به‌طور جدی بانکداری دیجیتال را در ایران پیاده‌سازی کرده، فرآیند افتتاح حساب را کاملاً آنلاین و بدون نیاز به مراجعه حضوری ارائه می‌دهد. این اقدام باعث صرفه‌جویی در وقت کاربران و کاهش مراجعات حضوری به شعب شده است.

اگر قصد دارید حسابی در بانک رسالت باز کنید، نیازی به حضور در شعبه ندارید. کافی است به سایت رسمی بانک به آدرس rqbank.ir مراجعه کرده و مراحل ثبت‌نام را آغاز نمایید. فرآیند به‌گونه‌ای طراحی شده که با یک گوشی هوشمند یا کامپیوتر و اتصال به اینترنت می‌توانید تمامی مراحل را انجام دهید؛ از ورود اطلاعات شخصی گرفته تا بارگذاری مدارک هویتی و انجام احراز هویت تصویری.

در مراحل اولیه، باید اطلاعات هویتی مانند نام و نام خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد و اطلاعات تماس خود را وارد کنید. سپس باید مدارکی نظیر تصویر کارت ملی، عکس پرسنلی با زمینه سفید و یک ویدئو برای احراز هویت را بارگذاری نمایید. ویدئو باید با کیفیت مناسب و صدای واضح ضبط شود و در آن کاربر باید متن مشخصی را رو به دوربین بیان کند.

در صورتی که کارت ملی هوشمند ندارید، استفاده از رسید ثبت‌نام کارت ملی و کد رهگیری نیز پذیرفته می‌شود. از طرف دیگر، استفاده از سیم‌کارتی که به نام خود فرد ثبت شده از الزامات مهم فرآیند است. در غیر این صورت، درخواست ثبت‌نام به مشکل خواهد خورد.

در میانه این مسیر، شما به بخش افتتاح حساب اینترنتی بانک رسالت می‌رسید؛ جایی که باید فرم‌های مرتبط با اطلاعات محل سکونت، شغل، و آدرس را تکمیل کرده و تعهدنامه‌های بانکی را تأیید کنید. ثبت صحیح کد پستی و نشانی محل سکونت برای دریافت کارت بانکی از طریق پست ضروری است.

پس از تکمیل و ارسال اطلاعات، کارشناسان بانک اطلاعات شما را بررسی کرده و نتیجه آن معمولاً ظرف ۵ روز کاری اعلام می‌شود. اگر مشکلی در مدارک وجود نداشته باشد، فرآیند صدور کارت آغاز شده و کارت بانکی شما بین ۷ تا ۱۰ روز کاری از طریق پست به نشانی ثبت‌شده ارسال خواهد شد.

بانک رسالت با این روش توانسته گامی مهم در جهت کاهش مراجعات حضوری، کاهش ترافیک شهری، و تسهیل دسترسی مردم به خدمات بانکی بردارد. بسیاری از افرادی که در مناطق دورافتاده زندگی می‌کنند یا امکان حضور در شعب را ندارند، اکنون به سادگی می‌توانند صاحب حساب بانکی شوند.

یکی از ویژگی‌های جالب بانک رسالت، امکان افتتاح حساب برای اتباع خارجی است. اتباع می‌توانند با مدارک معتبر اقامتی، شماره شناسایی اتباع و سایر اطلاعات هویتی، اقدام به ثبت‌نام در سامانه نمایند. این دسته از کاربران نیز پس از تکمیل فرآیند، مانند دیگر مشتریان بانک، به تمام خدمات اینترنت بانک، کارت بانکی، و حتی تسهیلات قرض‌الحسنه دسترسی خواهند داشت.

بانک رسالت خدمات گسترده‌ای از طریق اینترنت بانک خود ارائه می‌دهد. این خدمات شامل مشاهده صورت‌حساب، انتقال وجه، پرداخت قبوض، خرید شارژ، مشاهده امتیاز اعتباری و حتی ثبت درخواست وام می‌شود. استفاده از این خدمات نیاز به فعال‌سازی اینترنت بانک دارد که به‌صورت خودکار پس از افتتاح حساب انجام می‌شود.

اگر در طول مراحل ثبت‌نام یا استفاده از سامانه با مشکلی مواجه شوید، نگران نباشید. پشتیبانی بانک در بیشتر ساعات شبانه‌روز پاسخگوی کاربران است. شما می‌توانید با تلفن بانک رسالت تماس گرفته و مشکل خود را مطرح کنید. این پشتیبانی شامل راهنمایی برای ارسال مدارک، اصلاح اطلاعات نادرست، پیگیری وضعیت کارت بانکی، احراز هویت و رفع خطاهای احتمالی سامانه می‌شود.

 

برای استفاده بهتر از خدمات، حتماً توصیه می‌شود اطلاعات خود را با دقت وارد کنید. گاهی اشتباه در نوشتن کد ملی، شماره تلفن، یا آدرس باعث ایجاد تأخیر در تأیید مدارک یا ارسال کارت خواهد شد. همچنین برای گرفتن نتیجه بهتر در مرحله احراز هویت، ویدئو را در محیطی با نور کافی و صدای واضح ضبط نمایید.