نکات مهم رفع ارور خوداظهاری املاک جهت وام اجاره
### راهنمای جامع رفع خطای عدم خوداظهاری اقامتگاه در سامانه املاک و اسکان برای ثبت‌نام وام مستاجری
افرادی که قصد ثبت‌نام وام ودیعه مسکن را دارند، ممکن است هنگام تکمیل مراحل ثبت‌نام در سامانه املاک و اسکان با پیغام خطای "عدم خوداظهاری اقامتگاه" روبرو شوند. این خطا به یکی از چالش‌های شایع میان متقاضیان وام مستاجری تبدیل شده است و می‌تواند روند دریافت این تسهیلات حمایتی را با اختلال مواجه کند. خوشبختانه برای این مشکل راهکارهای مشخصی وجود دارد که با رعایت آن‌ها می‌توان به راحتی خطا را رفع نمود.
یکی از مهم‌ترین اقدامات، ثبت صحیح و کامل اطلاعات اقامتگاه اصلی در سامانه املاک و اسکان است. دولت با هدف حمایت از مستأجران و تسهیل پرداخت اجاره‌بها، وام ودیعه مسکن را ارائه می‌دهد و لازمه بهره‌مندی از این تسهیلات، تأیید هویت و نشانی محل سکونت متقاضی در این سامانه است. هرگونه ناهماهنگی یا نقص در وارد کردن آدرس، کد پستی، یا اطلاعات مالک می‌تواند منجر به بروز خطاهایی نظیر عدم خوداظهاری شود.
در صورتی که کاربران با این ارور مواجه شدند، توصیه می‌شود ابتدا بدون نیاز به وارد کردن کد پیش‌شماره، با شماره تلفن ثابت تماس بگیرند. این مرکز پشتیبانی همه‌روزه از ساعت 7 صبح تا 1 بامداد آماده پاسخگویی و ارائه راهنمایی به مراجعین سراسر کشور است.
**دلایل متداول بروز خطای عدم خوداظهاری اقامتگاه در سامانه املاک و اسکان عبارت‌اند از:**
- ثبت نکردن اطلاعات محل سکونت در سامانه
- درج نادرست آدرس یا کد ملی و کد پستی
- وجود مغایرت میان اطلاعات واردشده و داده‌های ثبت احوال
- ناقص ماندن مراحل خوداظهاری
- بروز ایرادات فنی یا ترافیک بالا در سامانه
- اختلال در اتصال اینترنت
- استفاده از نرم‌افزارهای فیلترشکن یا VPN
هر یک از این موارد می‌تواند باعث شود سامانه امکان احراز هویت یا تأیید آدرس را نداشته باشد و خطای مذکور ظاهر شود.
**برای رفع این خطا مراحل زیر توصیه می‌شود:**
- **بررسی و تصحیح اطلاعات واردشده:** دقت کنید که آدرس، کد پستی ده‌رقمی، و نام مالک ملک به صورت کامل و مطابق مدارک رسمی ثبت شود.
- **عدم استفاده از فیلترشکن:** قبل از ورود به سامانه، اتصال هرگونه VPN را قطع کنید و با اینترنت داخلی و پایدار وارد سایت شوید.
- **رفع اختلالات احتمالی سامانه:** در صورت مشاهده خطای سامانه، بهتر است کمی بعدتر مجدداً تلاش کنید، ترجیحاً در ساعات کم‌‌ترافیک مانند اوایل صبح یا نیمه‌شب.
- **تقویت اتصال اینترنت:** از اینترنت پرسرعت و باثبات استفاده نمایید و در صورت نیاز حافظه کش مرورگر خود را پاک کنید.
در صورتی که پس از اجرای این توصیه‌ها همچنان مشکل رفع نشد، مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان دولت یا تماس با واحد پشتیبانی سامانه املاک و اسکان وزارت راه و شهرسازی توصیه می‌شود تا مشکلات احتمالی بررسی و برطرف گردد.
در نهایت، هدف از توجه به این موارد، تسهیل فرایند ثبت‌نام و کمک به متقاضیان برای دریافت وام ودیعه مسکن بدون دغدغه و اتلاف وقت است. با رعایت نکات ذکرشده، خطای عدم خوداظهاری به سادگی قابل رفع بوده و امکان ثبت‌نام موفق در سامانه برای بهره‌مندی از این تسهیلات فراهم می‌شود. در صورت نیاز به توضیح یا راهنمایی بیشتر، کارشناسان این حوزه همواره آماده پاسخگویی به سوالات شما خواهند بود.
---