همانگونه که اینستاگرام رکورددار یکی از پرمخاطب ترین شبکه های اجتماعی میباشد درنتیجه در راستای حفظ این محدودیت، هرچند وقت یک بار با آپدیت های جدید کاربران خود را غافلگیر میکند. در سال سال ۲۰۱۶ این پلتفرم قابلیت جدیدی با نام بیزنس پروفایل اینستاگرام را به مخاطبان خود معرفی نمود. این قابلیت برای کسب و کارهایی در نظرگرفته شده که جهت گسترش موضوع کاری خود از پلتفرم اینستاگرام استفاده میکنند در نتیجه دست کاربر جهت استفاده از پروفایل تجاری اینستاگرام بازتر میشود.

تجاری کردن اکانت اینستاگرام برای افرادی که از طریق این شبکه اجتماعی فروش انجام میدهند، لازم است. درواقع بیزنس پروفایل اینستاگرام مناسب اشخاصی است که هدف آنها از ساخت حساب کاربری در اینستا، برندسازی از کسب و کار خود و کسب درآمد می باشد.

توجه نمایید که اگر نوع اکانت کسب و کارها تجاری باشد امکانات بیشتری نسبت به پیج های شخصی خواهد داشت. در ادامه ی این مطلب آموزش تبدیل اکانت به بیزنس پروفایل اینستاگرام را به صورت کامل شرح داده ایم.

بیزینس پروفایل اینستاگرام چیست ؟

چنانچه میخواهید یک بیزنس پروفایل برای کسب و کار خود داشته باشید، و کسب و کار خود را از این طریق به مخاطبان معرفی کنید و محصولات و خدمات خود را در اینستاگرام به فروش برسانید، در ابتدا باید با قابلیت بیزنس اکانت اینستاگرام آشنایی داشته و از امکانات مختلف آن آگاه باشید.

تبدیل اکانت شخصی به صفحه تجاری (یا همان Business Profile اینستاگرام ) به شما امکانات مفید و ویژه ای را در بخش مدیریت صفحه خود ارائه خواهد داد. این امکانات میتواند به فروش بیشتر شما کمک کرده و اکانت کاری شما را از دیگر رقبا در زمینه کسب و کار خود متمایز میکند.

لازم به ذکر است که تبدیل اکانت شخصی به بیزنس پروفایل اینستاگرام هیچ هزینه ای نخواهد داشت و میتوانید به صورت رایگان حساب کاربری خود را به اکانتی با قابلیت های تجاری تبدیل نمایید.

تبدیل اکانت معمولی به بیزنس اکانت اینستاگرام

برای تبدیل اکانت معمولی به پروفایل تجاری اینستاگرام، باید یک صفحه فیسبوک داشته و ادمین آن نیز خودتان باشید، سپس جهت تبدیل اکانت شخصی به بیزنس پروفایل اینستاگرام، مراحل زیر را قدم به قدم طی کنید:

ابتدا وارد حساب کاربری اینستاگرام خود شوید.

در قسمت Account Settings، گزینه Switch to Business Profile را لمس نمایید.

در این قسمت از شما درخواست میشود وارد اکانت فیسبوک خود شوید.

بعد از مشخص شدن حساب فیسبوک موردنظر، شما به صفحات فیسبوکی که مدیریت آنها به عهده این حساب میباشد دسترسی خواهید داشت و باید صفحه فیسوک مدنظر خود را انتخاب نمایید.

توجه کنید که این صفحه از این پس به اکانت تجاری اینستاگرام شما متصل خواهد بود و امکان اتصال آن به هیچ حساب دیگری وجود ندارد.

مزایای بیزینس پروفایل اینستاگرام

بیزنس پروفایل اینستاگرام قابلیت ها و مزایای گوناگونی را در اختیار مالک حساب قرار خواهد داد که در ادامه به بررسی این مزایا خواهیم پرداخت.

۱- دکمه ای برای ارتباط با شما (contact button)

بی شک این بهترین قابلیت اکانت تجاری اینستاگرام میباشد زیرا مهم ترین نیاز یک کسب و کار امکان برقراری ارتباط با مشتری است که در هر زمان و مکان، مخاطبان بیزنس پروفایل شما با زدن یک دکمه تماس در صفحه اینستاگرامتان با شما ارتباط گرفته و در طولانی مدت به افزایش فروش و یا ارائه خدمات در پروفایل تجاری شما کمک بسزایی خواهد شد.

در نتیجه با تغییر اکانت شخصی به بیزنس پروفایل اینستاگرام، دکمه تماس (Contact) در قسمت بالای پروفایل شما قرار خواهد گرفت و با استفاده از آن میتوانید آدرس، شماره تلفن و ایمیل مرتبط با کسب و کار خود را نوشته و به راحتی در دسترس مخاطبان خود قرار دهید.

چنانچه قصد استفاده از بیزنس پروفایل اینستاگرام خود را دارید، پیشنهاد ما به شما این است که حتما از این قابلیت استفاده نمایید و حتی در کپشن هایی که برای پست های خود مینویسید، مخاطبان خود را از وجود این گزینه مطلع کرده و آنها را در جریان بگذارید.

۲- ابزار آنالیز پست‌ها و مخاطبان ( Instagram Insights )

به عنوان مالک یک اکانت تجاری اینستاگرام، شما باید کاربران خود را بشناسید و توانایی تحلیل رفتار کاربری آنان را داشته باشید. علاوه بر رفتار مخاطب، لازم است از بازخورد پست هایی که به اشتراک میگذارید آگاهی داشته باشید. در نتیجه یکی از قابلیت های پروفایل تجاری اینستاگرام، امکان تحلیل و آنالیز مخاطبان صفحه میباشد.

استفاده از این قابلیت این امکان را به شما میدهد که به اطلاعات دقیقی در رابطه با کاربران خود دسترسی داشته باشید، که این اطلاعات شامل سن، جنسیت، بیشترین زمان آنلاین بودن، موقعیت جغرافیایی و… می باشند. جالب است بدانید با فعال کردن این قابلیت در اکانت تجاری اینستاگرام، امکان این را خواهید داشت که به بررسی آمار دقیق هر یک از پست های خود بپردازید و جهت رشد پیج و شناخت سلیقه کاربر اقداماتی انجام دهید. البته توجه داشته باشید که این تجزیه و تحلیل تنها شامل پست های بعد از تغییر به Business Profile می باشد. در تصویر زیر شما میتوانید قسمت آنالیز ( Instagram Insights ) اکانت تجاری اینستاگرام را مشاهده نمایید.

۳- قرار دادن لینک در استوری اینستاگرام

همانطور که میدانید نحوه تبادل مالکان اکانت هایی با موضوع کسب و کار و به صورت کلی اکانت های تجاری، علاوه بر دایرکت از طریق اپلیکشن های ثالث امکان پذیرخواهد بود. درنتیجه شما میتوانید از این قابلیت پروفایل تجاری اینستاگرام استفاده نموده و لینک مربوط به راه های ارتباطی را در استوری نیز آپلود نمایید، البته توجه داشته باشید که تنها پروفایل های تجاری اینستاگرام که بیش از ۱۰.۰۰۰ فالوور دارند میتوانند از این امکان استفاده نمایند.

۴- ایجاد تبلیغ ( Instagram ads )

یکی دیگر از قابلیت های پروفایل تجاری اینستاگرام، آسان بودن در نحوه تبلیغ میباشد، به این صورت که شما میتوانید هر یک از پست های اکانت اینستاگرام خود را تبدیل به یک بنر تبلیغاتی کرده ( به اصطلاح آن را پروموت کنید) و از بازخورد آن شگفت زده شوید.

برای انجام این کار کافیست روی پست موردنظر خود کلیک کرده، سپس گزینه Promote را انتخاب کنید. (لازم به ذکر است که این گزینه برای ایران فعال نیست.

معایب بیزینس پروفایل اینستاگرام

با توجه به اینکه تبدیل اکانت شخصی به بیزنس پروفایل اینستاگرام دارای فوایدبسیاری میباشد، اما باید توجه نمایید که دو محدودیت برای شما اعمال خواهد کرد. (محدودیت هایی که در پیج های شخصی یا همان حساب های عادی اینستاگرام با آنها رو به رو نخواهید بود.)

اکانت تجاری را نمیتوانید خصوصی یا private کنید:

پروفایل های شخصی در اینستاگرام، عمومی یا خصوصی هستند اما امکان خصوصی کردن یک اکانت تجاری اینستاگرام وجود ندارد. البته این موضوع نیز حائز اهمیت است که کسی نمیخواهد محصول یا خدمات خود را فقط برای دوستان خود معرفی کند، بلکه میخواهد با معرفی کالا و یا ارائه خدمات خود به اشخاص بیشتر، مشتری های بیشتری را جذب کرد و محصولات و خدمات خود را به افراد بیشتری عرضه کرده و بازدید بیشتری نیز داشته باشد.

امکان اتصال حساب تجاری به چند اکانت فیسبوک وجود ندارد :

پروفایل تجاری اینستاگرام تنها میتواند به یک صفحه فیسبوک متصل شود، اما پروفایل شخصی میتواند به چندین صفحه فیسبوک متصل شود.

درنتیجه چنانچه محصول یا برند شما در چندین زمینه مجزا در حال فعالیت است که توسط صفحات مختلف فیسبوک نیز در حال فعالیت است، قطعا نبود این قابلیت را متوجه خواهید شد. البته نکته قابل توجه این است که به دلیل کم بودن کاربران فارسی زبان در فیسبوک و فیلتر بودن آن در ایران، نباید عدم وجود این قابلیت برای شما حائز اهمیت باشد.

کلام آخر

به طورکلی چنانچه صاحب کسب و کاری هستید، حتما اکانت خود را به بیزنس پروفایل اینستاگرام تبدیل نمایید. زیرا این کار باعث میشود نسبت به بقیه رقبای هم صنف خود برتری یافته، همچنین میتوانید با مشتریان خود بیشتر آشنا شده و با استفاده از امکانات اکانت تجاری اینستاگرام، عملکرد کاربران را تجزیه و تحلیل کرده و روز به روز فعالیت خود را با سلیقه مخاطب همسو کرده درنتیجه بازخورد بهتری را در پروفایل تجاری خود شاهد باشید.

ممکن است هنگام تبدیل پیج شخصی به اکانت تجاری، در مرحله انتخاب حساب فیسبوک دچار مشکل شوید و با توجه به اهمیت حساب تجاری، میتوانید جهت انجام این کار با کارشناسان پشتیبان اینستاگرام مرکز ما ارتباط گرفته که اقدامات لازم و مفید را در راستای تبدیل بیزنس پروفایل اینستاگرام شما انجام دهند.